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比诈骗集团还会唬人:6招破解「诈辩」集团惯用手法
发表日期:2020-07-19 05:21| 来源 :R生活沟| 点击数:547 次

诈骗集团猖獗,老百姓闻之色变,但你知道吗?有一种人在社会上嚣张了更久,我称他们为「诈辩」集团。

诈骗和诈辩很像:「诈骗」骗的是财,利用心理弱点,使人交出辛苦赚来的血汗钱。「诈辩」辩的是理,运用逻辑盲点,使人交出深信坚守的决定权。明明知道自己是对的,但因为被诈辩而失了立场,这往往比失了财更严重啊!

在会议室里、在公共议题讨论中、在餐桌上,甚至打开电视,几乎天天能见到「诈辩」的迹象。该如何防止呢?以前在辩论社,我的导师曾传授一套祕笈,叫大家牢记在心,以免落入对手的陷阱。时隔多年,我觉得还是很受用,以下就与各位分享这些「诈辩」常用的手法:

1. 断章取义

这可以说是最常见的诈辩法了,例如某天你在会议上发言:「我觉得员工身体很重要,应当早点回家休息,不过当业务繁忙的时候,加班也是理所当然的。」这句话在公司绕了一圈之后,可能变成:「某某人说加班是理所当然的!」这时追着大家申冤「不不不,其实我的意思是…」,反而让自己显得更蠢。

大众媒体也经常断章取义,下个耸动的标题,再以内文做解说,但许多只看标题的人就因此误解了。碰到这种冤枉该怎幺办呢?导师的建议是:一概否认,否认到底!否认到对方向你挑战:「你明明就讲过,难道说我撒谎?」这时则冷静回覆:「不…断章取义,比撒谎更严重!」这时大家的耳朵全转向你,也就是澄清的机会了。

比诈骗集团还会唬人:6招破解「诈辩」集团惯用手法

生动的比喻很有说服力,也很容易唬人,譬如说:「石油和钻石都是在高压下形成的,就像孩子在高压下才能成才一样。」乍听有理,但一个是百万年的碳石,一个是活生生的孩子,怎能相比?

许多人在辩论时碰到比喻会卡住,因为要立刻想出相反又生动的比喻很难。不妨顺着对方的比喻,推论到一个荒谬的结局:「是的,时间和压力形成了石油和钻石,但你会希望自己的孩子最终成为被灌到引擎里燃烧的消耗品吗?你会希望孩子成为任人切割才会发亮,完全不会为自己说话的石头吗?」

3. 扣你帽子

每个行为、每句话背后都有动机,「扣帽子」则是指控对方有恶意的动机,即使那不是真的,先打他一个耳光再说,让他措手不及。

这是政客爱用的一招,但「扣帽子」也常出现在亲密关係中:「叫你做这件事,你都一直不理会,你根本不把我放在心上!」这是一种激将法,也是一顶帽子(你不爱我!),但也可能是情绪的发洩。

之前看过一句很智慧的分析:「几乎所有感情的争执,无论多幺鸡毛蒜皮,都可以归咎于两种不满的其中之一:『我觉得被压迫』或『我觉得被冷落』。」这时必须先回覆这种感觉:「亲爱的,我知道你爱我,我也很爱你,我不是总带你出去散心、陪你聊天到深夜、牵你的手逛街?我爱你,但这件事实在很困难,原因是…」先平抚了情绪,才有机会理性沟通。

4. 端出假权威

「某某医生说…」、「专家告诉我们…」。哪个医生说?专家是谁?网路上充满了这种看似很有根据的文章,但仔细查证之下,可能发现数据被夸大,引言被扭曲,有时候「权威」根本不存在!

当对方的论点建立在别人的资料时,你就得多做些功课,检视那些资料的来源。连最讲究信用的学术界也偶尔会出现诈辩,像是2011年有位荷兰心理学教授,就被揭穿在之前发表的30多篇学术报告中引述了虚构的资料。网上流行的「懒人包」也很容易出现假权威或不完整的资料,唯一防备就是不要当懒人,多做些功课了。

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当谈判陷入僵局时,对方可能提出两个选择,一个明显很好,一个明显很差,而实际的关键点则被埋在看似很好的选择中。但人生不只有两条路,问题不只有两个解决方法。

若对方陷你于两难,逼你非选A或B的时候,就潇洒地回答:「我三个都选!」对方八成会看你怪怪的:「哪里有三个?明明只有两个啊!」这时你就回答:「不会啊!明明其中一个选项就是三个不同的东西!我们把这些分开来看看…」如此,就有机会拆解原本绑在一起的议题,设法拟出别的解决方案。

比诈骗集团还会唬人:6招破解「诈辩」集团惯用手法

选择太少不好,选择太多也不好,因为一般人的大脑只能同时处理5到7个思绪,超过就会糊涂,有些诈辩高手则会丢出许多话题,把关键点模糊掉,或是带你走迷宫,讲一大堆没什幺重点的故事,把时间拖到最后一刻再拿出一套预设的「限制选择」。

因为之前资讯过于複杂,后面的选择会给人「清晰的错觉」,这时最容易上当。你当然可以喊「不要模糊焦点!」但对方也可能说:「这不是模糊焦点啊。」并藉机喷出更多文字烟雾。

这时,就要听自己的身体:当你感到烦燥不安、脑袋涨涨、甚至开始头痛的时候,就应该跟对方说「请给我一点时间」,找个安静的地方,拿出纸笔把论点列出来,重新聚焦再回去迎战。每个人都有time out的权力,至少上厕所的时间该有吧!

比诈骗集团还会唬人:6招破解「诈辩」集团惯用手法

以上几种「诈辩法」,是否都听起来很熟悉呢?其实,诈辩高手到处都是,说不定就在你身边!而如果你发觉自己也曾有意或无意之间用过这些招术的话,请记住:赢得了一时,赢不过一世。谈判的目标不是把对方打趴,而是争取更公平、更完善的结果。希望各位都可以远离诈辩集团的手法,以双赢沟通为原则!

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